Selon une étude récente de France Num, en 2022, 81% des dirigeants de TPE et PME considèrent que le numérique représente un bénéfice réel pour leur entreprise, contre 78% en 2021 et 68% en 2020. Adopter un outil Saas pour votre activité CMI (Construction de Maison Individuelle) est une opportunité pour transformer l’organisation de votre entreprise, vos méthodes de travail et booster votre productivité. L’étude constate notamment que 85 % des entreprises interrogées disposent d’un outil de gestion et de pilotage d’activité, en augmentation de 8 points par rapport à 2021.
Utiliser un outil SaaS pour son activité CMI, on vous explique pourquoi :
Les freins à l’adoption d’un outil de pilotage d’activité sont nombreux : faible valeur ajoutée perçue par les CMIstes, manque de simplicité et d’ergonomie de l’outil ou manque de formation. Pourtant un outil SaaS conçu en adéquation avec les caractéristiques de votre métier est un atout stratégique indéniable dans de nombreux cas :
- Il simplifie votre activité de CMI
- Il améliore votre productivité
- Il est un rempart contre l’accroissement des cyberattaques dont sont victimes les TPE et PME
SaaS : un outil qui simplifie votre activité de CMI
Pour rappel, SaaS signifie en anglais “Software as a Service”, c’est un logiciel en tant que service, hébergé sur le Cloud par un prestataire externe à votre entreprise. Le logiciel est accessible via une simple connexion internet.
Dans un livre blanc intitulé “2021, l’année où les PME adoptent le Cloud et le SaaS”, l’entreprise Cisco cible l’investissement de la part des PME dans des technologies SaaS en deuxième position des segments technologies dans lesquels les dirigeants de PME envisagent d’investir. En effet, les arguments se multiplient en faveur de la technologie SaaS : rapidité et facilité d’utilisation, mobilité, réduction des coûts, gain de temps et de productivité, externalisation des fonctions IT…
Rapidité et facilité d’utilisation
Les Constructeurs de Maisons Individuelles sont accaparés par leur métier et les projets ne doivent pas occasionner de perte de temps. De nombreux CMIstes craignent une surcharge de travail en raison de l’installation d’un nouveau logiciel de gestion. Les outils SaaS sont flexibles et permettent un déploiement rapide sans contrainte d’installation et d’administration. Les logiciels sont préinstallés sur les serveurs et prêts à l’emploi.
Plus de mobilité pour les membres de votre équipe
Une simple connexion internet et un navigateur internet suffisent pour utiliser la solution SaaS. Vous pouvez accéder à celle-ci avec n’importe quel appareil, ordinateur portable ou de bureau, tablette, téléphone mobile. Votre équipe partage et travaille instantanément avec les mêmes données depuis le chantier de construction, le bureau ou le domicile du collaborateur. Le télétravail devient dès lors une opportunité.
Réduction des coûts
Opter pour une solution SaaS évite d’investir lourdement dans une infrastructure informatique ou dans l’achat d’une licence d’exploitation logicielle. Le logiciel SaaS n’est pas assimilable à un investissement, mais plutôt à un coût fixe et prévisible pour l’entreprise. Il est possible de rompre l’abonnement ou de le faire évoluer en fonction de vos besoins.
Mises à jour, hébergement et maintenance
Les fournisseurs de service prennent en charge la sécurité et l’hébergement de vos données, la disponibilité de la solution ainsi que ses performances et la maintenance en cas de défaillance des serveurs par exemple.
Se concentrer sur votre coeur de métier et améliorer votre productivité
L’observatoire des tendances d’innovation du BTP a listé dans une étude 41 champs d’innovation dans les métiers du BTP et 222 start-up qui œuvrent à l’amélioration de la productivité, de la qualité et de la sécurité dans le domaine.
Le développement d’outils collaboratifs de suivi de chantier permet de maîtriser les coûts de main-d’œuvre et les frais généraux des entreprises. En tant que CMIstes, ce sont des facteurs à ne pas négliger afin de vous recentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Gestion de documents administratifs : réalisation de devis & factures
La génération de documents administratifs, devis et factures par exemple, est une charge de travail supplémentaire même quand l’entreprise est dotée d’une personne compétente en la matière. Grâce à un outil de suivi d’activité en mode SaaS, vos factures et devis sont générés automatiquement en quelques clics. Avec la dématérialisation des supports, chaque membre de votre équipe peut accéder facilement aux derniers devis ou retrouver d’anciennes factures clients.
Gestion des contrats CMI et suivi des artisans
Le secteur du bâtiment et plus précisément celui de la construction de maisons individuelles sont soumis à des réglementations très strictes. Le contrat CMI est conçu pour protéger les consommateurs et offre donc un degré de sécurité juridique plus élevé que d’autres contrats de construction, la marge d’erreur des CMIstes est donc faible. Certains outils vous offrent la possibilité de générer automatiquement des contrats CMI avec une alerte en cas d’informations obligatoires manquantes.
C’est le cas aussi pour le suivi de vos artisans : vérifier la responsabilité civile, l’assurance décennale, l’attestation Urssaf avant le début d’un chantier peut se profiler comme un véritable casse-tête. Un outil SaaS vous notifie en direct des documents manquants où que vous soyez.
Suivi de l’avancement des tâches et du planning en temps réel
L’uniformité des informations partagées entre tous les membres d’une équipe est un point central dans l’utilisation d’un outil SaaS. Le chef de chantier peut connaître en temps réel le planning de chaque membre de son équipe et l’avancement du projet. Il en sera de même pour le/la responsable de l’administration de ventes ou pour un membre de la direction.
L’utilisation d’un outil SaaS : une protection face à l’accroissement des cyber-attaques ?
Selon le baromètre 2022 de France Num (cité plus haut dans l’article), 44% des dirigeants de TPE et PME interrogés disent craindre de perdre ou de se faire pirater des données. Un rapport du Sénat pointe également “une prise de conscience tardive et insuffisante de la part des TPE/PME face à l’ampleur des cybermenaces”. 16% des cyberattaques ont menacé la survie d’une entreprise en 2020, l’impréparation, le manque d’expertise et le peu de budgets alloués au sujet met en péril n’importe quelle entreprise.
Typologie des différents services Cloud
On peut distinguer trois types de service Cloud : IaaS, PaaS et SaaS qui peuvent se déployer sur des infrastructures Cloud distinctes : Cloud public, privé, hybride ou multicloud.
Infrastructure as a Service (IaaS)
Il s’agit de la solution la plus proche d’une infrastructure d’hébergement sur site. Le fournisseur cloud assure le stockage et la sauvegarde dans un environnement sécurisé, le client a un contrôle sur l’infrastructure.
Platform as a service (PaaS)
La solution PaaS est un intermédiaire entre le IaaS et le SaaS. Le fournisseur offre un environnement d’exploitation au client pour développer et exécuter ses propres applications sans avoir à gérer l’entretien de l’infrastructure.
Software as a Service (SaaS)
Le fournisseur cloud fournit une solution clé en main, toute la partie gestion est sous-traitée par celui-ci. Aucun logiciel n’est installé sur les ordinateurs de l’entreprise, l’accès se fait via une connexion internet et un navigateur. Cette option est intéressante pour les CMIstes avec peu de ressources humaines ou techniques.
Les offres Cloud offrent une meilleure sécurisation des données
Une perte de données peut gravement impacter la santé financière d’une entreprise. L’accès à des solutions SaaS permet de bénéficier d’une assistance technique externe et d’une plus grande sécurisation des données. C’est l’un des arguments avancés par la CNIL quant à la souscription à des services stockés dans le Cloud. Pour la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) “les offres de Cloud reconnues peuvent présenter des niveaux de sécurité supérieurs à ceux que peuvent garantir les PME”.
En effet, selon une enquête IFOP, “seul un tiers des TPE/PME déclare avoir un spécialiste informatique en charge de la cybersécurité dans leur entreprise, signe d’un enjeu encore peu mature”. Seulement 25% des chefs d’entreprises estiment que leur entreprise présente un risque élevé d’être touchée par une cyberattaque, dont seulement 3% très élevé.
Pourtant, les cyberattaques sont désormais considérées par les entreprises françaises comme le risque le plus menaçant pour leur activité, 52% des sondés. “Le nombre d’entreprises françaises déclarant avoir subi au moins une cyberattaque en 2021 progresse de 3 points par rapport à 2020”. Les petites entreprises qui comptent moins de 10 employés ont vu leur nombre d’attaques multiplié par quatre, passant de 11 à 40.
Le SaaS : une alternative à la protection de vos données
Les différents modèles de cloud n’ont pas les mêmes avantages et inconvénients et il convient d’analyser les risques propres à votre organisation. Le SaaS est une “solution orientée métier” offrant de la flexibilité, mais cela ne doit pas rimer avec opacité. Les fournisseurs Cloud travaillent régulièrement sur la sécurité des services qu’ils proposent et les développeurs SaaS jouent un rôle primordial dans le développement de couches applicatives sécurisées.
Réversibilité des données et respect de la RGPD
Les clients sont de plus en plus sensibles à l’utilisation de leurs données personnelles par des applications tierces. De plus, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) constitue le fer de lance des réglementations françaises et européennes en matière de protection et d’utilisation des données personnelles. En tant que CMIstes vous gérez des dossiers clients et des informations de nature sensible. Chaque prestataire SaaS convient de sa propre exigence en la matière. Avec Vision CMI, vos données sont hébergées en France et des mesures proactives sont en place pour constamment s’améliorer sur le sujet. Il est possible de :
- Télécharger la liste des champs de données personnelles administrés par l’outil.
- Télécharger un fichier récapitulatif des données que vous possédez sur un client.
- Anonymiser un dossier client et supprimer ses données personnelles.
« VisionCMI, en tant que précurseur d’outil de gestion CMI a décidé de s’orienter vers une solution SaaS depuis plus de 10 ans maintenant ».
